Depois de mais de uma década no mercado de consórcios, Bruno Candatten transformou a experiência adquirida em um ecossistema de soluções financeiras que conecta crédito, patrimônio, tecnologia e novos negócios. Hoje, à frente da Quero Contemplada® e da BEnorth Capital, aposta na construção de empresas que colocam o cliente no centro da estratégia e continuam expandindo sua atuação pelo país.
Onde a estratégia começou
Muito antes das plataformas digitais e das empresas que hoje compõem seu grupo, Bruno Candatten construía a carreira com uma lista telefônica e um telefone nas mãos, num mercado que dependia mais do relacionamento do que da tecnologia. Ali aprendeu o que definiria sua trajetória: entender pessoas antes de oferecer soluções.
O primeiro contato com o mercado foi em 2011; dois anos depois, decidiu construir ali a carreira. Passou por grandes administradoras e viu que empresas vendendo o mesmo produto alcançavam resultados diferentes: a explicação estava na liderança, na cultura e no posicionamento diante do cliente.
Enquanto ainda conciliava dois empregos, veio o primeiro grande cheque de comissão, maior que tudo já recebido. Mas o que ficou não foi o valor, e sim a ligação de um cliente dizendo que fechara a casa própria.
“Quem vende consórcio vende qualquer coisa. Mas quem vende qualquer coisa não vende consórcio. Você aprende a amar o que faz. Quando realiza o sonho do cliente, entende o tamanho da responsabilidade que existe por trás de uma venda.”
Muito antes da tecnologia
Quando Bruno começou a vender consórcios, o mercado ainda funcionava em outro ritmo. Ali desenvolveu uma habilidade para toda a carreira: ouvir antes de oferecer soluções, entendendo que vender bem dependia de compreender o momento e a necessidade de cada cliente.
Em 2014, ninguém o convidou para virar gestor: ele decidiu que era hora. Viu uma lacuna no time comercial, reuniu vendedores por conta própria e estruturou processos inexistentes até então. Depois, percebeu que fora seu primeiro cargo de liderança, inventado por ele.
“Eu criei o meu cargo. Enxerguei uma oportunidade, montei uma equipe e ali comecei a aprender o que realmente significa liderar pessoas.”
Quando o mercado mudou de direção
Em 2017, a vida pessoal e a carreira mudaram ao mesmo tempo. Após o fim do primeiro casamento, Bruno abriu o próprio CNPJ, incorporando crédito, capital de giro, meios de pagamento, cofres inteligentes e desenvolvimento de sistemas a uma trajetória antes concentrada em consórcios.
A mudança aconteceu quando tecnologia e finanças passaram a caminhar lado a lado. A formação técnica em informática, iniciada na adolescência, deixou de ser complementar e passou a influenciar suas decisões: enquanto parte do mercado via as ferramentas digitais como apoio, Bruno percebeu que elas transformariam o atendimento ao cliente. Hoje, sua vantagem está nessa combinação de experiência prática e capacidade de adaptação.
“Eu tenho que ser mais inteligente do que qualquer um que chega formado no meu segmento. Porque eu vendo esse produto há mais de dez anos. Duvido que alguém aprenda mais rápido do que eu.”
A experiência virou plataforma
Depois de anos acumulando experiência em diferentes frentes do mercado financeiro, Bruno percebeu que já não bastava acompanhar as transformações do setor. Era hora de um modelo próprio. Em 2021, nasceu a Quero Contemplada®, para organizar o conhecimento de mais de uma década no mercado secundário de consórcios e atender um consumidor cada vez mais digital.
A pandemia acelerou mudanças que talvez levassem anos, obrigando empresas a atender clientes à distância. A Quero Contemplada® cresceu nesse cenário: fortaleceu a presença digital, reuniu até mil pessoas em lives e estruturou uma rede com mais de quinze representantes no país.
O crescimento trouxe uma reflexão: a internet ampliava o alcance da operação, mas tornava o mercado mais competitivo. Bruno preferiu antecipar o movimento: a operação foi redesenhada, e o foco passou da intermediação para uma plataforma que integrasse soluções financeiras num único ecossistema.
“Quando você entende profundamente um mercado, começa a enxergar oportunidades que quem está olhando apenas para a venda simplesmente não consegue ver.”
Quando empresas passam a formar um ecossistema
A Quero Contemplada® trouxe uma percepção que mudaria os rumos do negócio: o cliente já não buscava apenas um consórcio, financiamento ou seguro, e sim alguém capaz de reunir soluções financeiras em um único lugar. Foi dessa visão que nasceu a BENORTH®.
A ideia surgiu numa reunião com os representantes da Quero Contemplada® e atuais sócios da BENORTH®, Mateus e Mickael, quando alguém perguntou: por que não criar um banco? A proposta evoluiu, o nome precisou mudar por questões de registro e novas exigências regulatórias alteraram o projeto de direção. Optaram por uma holding capaz de integrar diferentes empresas sob a mesma estratégia, mantendo cada operação com sua especialidade.
Hoje, a BEnorth Capital reúne empresas de crédito, meios de pagamento, seguros, tecnologia e comunicação, enquanto a Quero Contemplada® é o braço especializado no mercado secundário de consórcios, com objetivo de ser referência nacional. Já a BENORTH® amplia atuação no mercado primário e avança em white label nas vertentes Pay, Cred e Seg, ambas com marca registrada.
Além da sede em São José dos Pinhais, da unidade em Belém e da presença comercial em Manaus, o grupo iniciou a expansão nacional por franchising, em incubação e homologação junto aos órgãos reguladores, com a expectativa de presença nas 27 capitais brasileiras.
Embora o plano inclua uma futura licença bancária própria, Bruno acredita que o diferencial está na forma como a estrutura é construída, não no tamanho. Seu objetivo é criar marcas que se fortaleçam mutuamente e acompanhem o cliente na jornada financeira e empreendedora.
“O produto deixa de ser o centro. O cliente passa a ser o centro. Quando você entende isso, começa a construir um ecossistema, não apenas uma empresa.”
Jozze®: Identidade que veste propósito
Paralelamente à atuação no mercado financeiro, Bruno também desenvolve a Jozze®, uma marca de lifestyle e vestuário premium criada para traduzir identidade, elegância e posicionamento pessoal. O projeto nasceu da convicção de que a forma como uma pessoa se apresenta ao mundo também comunica seus valores, sua disciplina e a maneira como escolhe viver.
A Jozze® surge como uma iniciativa independente, construída a partir da mesma visão empreendedora que acompanha Bruno em sua trajetória: desenvolver marcas com propósito, capazes de criar conexão genuína com as pessoas. Mais do que produzir roupas, a proposta é inspirar uma cultura de autenticidade, evolução e excelência.
Essa filosofia ganha forma na primeira coleção da marca, Ascenção. Mais do que um lançamento, a coleção representa uma mensagem sobre crescimento, transformação e a decisão de evoluir continuamente. Cada peça simboliza o movimento de quem entende que a verdadeira ascensão começa antes das conquistas externas: nasce na mentalidade, nas escolhas e na construção diária da própria identidade.
Para Bruno, a Jozze® não é apenas uma marca de moda. É uma expressão de princípios, um convite para que cada pessoa vista não apenas uma roupa, mas uma visão de futuro.
Liderar pessoas para construir o futuro
Ao longo da carreira, Bruno descobriu que empresas crescem até o limite de quem as lidera; depois, o crescimento depende da capacidade de formar pessoas, o que mudou sua forma de empreender.
Desde cedo como gestor, deixou de concentrar conhecimento para investir em equipes. Profissionais que começaram ao lado de Bruno assumiram posições estratégicas, como Mateus e Mickael, hoje sócios da BENORTH®. Para ele, esse é o indicador mais consistente de que uma empresa evolui: quando o crescimento deixa de depender do fundador. Por isso dedica parte do tempo ao próprio desenvolvimento, pois negócios sustentáveis são consequência de líderes que nunca param de aprender.
A meta é ambiciosa: aos 36 anos, pretende consolidar a BEnorth Capital como referência em Curitiba antes dos 40, seguindo expandindo pelo país, mas sabe que nenhum plano sobrevive sem gente preparada para executá-lo.
“Quanto maior o meu navio, mais marujos eu tenho dentro dele. E eu preciso conduzir até aquele que está limpando o chão desse navio, para a gente não naufragar por um parafuso solto.”
Um legado construído todos os dias
Quando fala sobre sucesso, Bruno raramente menciona faturamento. Prefere a tranquilidade de encerrar o dia sabendo que resolveu os problemas que importavam, empresariais, familiares ou da equipe. Crescimento só faz sentido se for sustentável.
Ao olhar para a própria trajetória, enxerga um caminho marcado menos pelos negócios criados e mais pela capacidade de se adaptar. Começou num mercado analógico, atravessou a transformação digital, criou empresas e reformulou estratégias, sem perder o aprendizado acumulado.
Afirma ainda estar no começo: mais que um destino, empreender significa evoluir continuamente, sem deixar de investir nas pessoas que tornam esse crescimento possível. Produtos mudam, empresas se transformam e a tecnologia avança cada vez mais rápido. O que permanece é a capacidade de aprender, adaptar-se e construir relações de confiança, princípio pelo qual pretende seguir escrevendo os próximos capítulos de sua história.
Instagram: @obruno.con